वापसी और रिफंड नीति

अंतिम बार अपडेट किया गया: 16 अक्टूबर, 2021 

आपकी खरीदारी के लिए धन्यवाद। हमें उम्मीद है कि आप अपनी खरीदारी से खुश हैं। हालाँकि, यदि आप किसी भी कारण से अपनी खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो आप पूर्ण धनवापसी या विनिमय के लिए इसे हमें वापस कर सकते हैं। हमारी वापसी नीति के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया नीचे देखें।

वापसी

सभी वापसी की वस्तुओं पर खरीद की तारीख से पंद्रह (15) दिनों के भीतर डाक मुहर लगनी चाहिए। सभी वापस की गई वस्तुएं नई और अप्रयुक्त स्थिति में होनी चाहिए, और उन पर सभी मूल टैग और लेबल लगे होने चाहिए।

हम कस्टम ऑर्डर पर वापसी स्वीकार नहीं करते हैं, जिसमें पर्दे, फिटेड चादरें और कुशन कवर शामिल हैं।

हम यह सुनिश्चित करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करते हैं कि हमारी तस्वीरें रंगों के प्रति यथासंभव सच्ची हों, मॉनिटर और ब्राउज़र में कई भिन्नताओं के कारण, उत्पादों का रंग अलग-अलग मॉनिटर पर अलग दिखाई दे सकता है। कंप्यूटर मॉनिटर सभी समान रूप से कैलिब्रेट नहीं होते हैं और इंटरनेट पर रंग का पुनरुत्पादन सटीक नहीं होता है।

वापसी की प्रक्रिया

किसी वस्तु को वापस करने के लिए, कृपया रिटर्न मर्चेंडाइज ऑथराइजेशन (RMA) नंबर प्राप्त करने के लिए hello@cananorguild.com पर ग्राहक सेवा को ईमेल करें। RMA नंबर प्राप्त करने के बाद, वस्तु को उसके मूल पैकेजिंग में सुरक्षित रूप से रखें और अपनी खरीद का प्रमाण शामिल करें, और अपनी वापसी को निम्नलिखित पते पर मेल करें:

Cananor Guild

ध्यान: वापसी

हिंदुस्तान टेक्सटाइल्स

अलविल पीओ, आरामकोट्टम

कन्नूर, केरल 670008

भारत

कृपया ध्यान दें, आप सभी वापसी शिपिंग शुल्क के लिए जिम्मेदार होंगे। हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप अपनी वापसी को मेल करने के लिए एक ट्रैक करने योग्य विधि का उपयोग करें।

धनवापसी

आपकी वापसी प्राप्त करने और आपकी वस्तु की स्थिति का निरीक्षण करने के बाद, हम आपकी वापसी या विनिमय को संसाधित करेंगे। कृपया अपनी वस्तु की प्राप्ति से कम से कम चौदह (14) दिनों का समय अपनी वापसी या विनिमय को संसाधित करने के लिए दें। जब आपकी वापसी संसाधित हो जाएगी तो हम आपको ईमेल द्वारा सूचित करेंगे।

शिपिंग शुल्क वापस नहीं किए जाते हैं।

अपवाद

दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त उत्पादों के लिए, कृपया धनवापसी या विनिमय की व्यवस्था करने के लिए नीचे दिए गए ग्राहक सेवा नंबर पर हमसे संपर्क करें।

प्रश्न

यदि आपके पास हमारी वापसी नीति से संबंधित कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

+91 88488 21396

hello@cananorguild.com